日本人的谈判礼仪与禁忌(日本在交际礼仪方面有何禁忌)

1.日本在交际礼仪方面有何禁忌

日本位于亚洲东部、太平洋西侧的一个群岛国家,全境由本州、北海道、九州、四国等四个大岛和三千多个小岛组成。

全国的总面积为37.78万平方公里,海岸线总长约为3万公里。由于日本盛产樱花,贸易发达,造船工业和钢铁工业在世界上处于举足轻重的位置,故此它有"樱花之国"、"贸易之国"、"造船王国"、"钢铁王国"。

首都是东京,全国的人口为1.252亿,是由大和族人 、阿伊努人、朝鲜人和华人组成。大和族是日本的主体民族,占日本总人口的99%。

日本主要信奉的宗教是神道教和佛教,日本的国语是日语,现在实行的君主立宪政体。日本的国庆日即日本现在在位的天皇诞辰之日。

社交礼仪 在社会交往中,日本人通常都爱以鞠躬作为见面的礼节。在行礼时,日本人讲究行礼者必须必恭必敬,而且在鞠躬的度数、时间的长短、鞠躬的次数等方面还起特别的讲究。

在鞠躬时,手中不许那东西,头上不得带帽子,手也不可以放在衣服的口袋里。在一般的情况下,日本妇女,尤其是日本的乡村妇女,与别人见面时,是只鞠躬不握手的。

在行见面礼时,态度必须谦恭地问候交往对象。 在日本民间,尤其是在乡村之中,人们在送别亲友时,往往还会相对方行跪礼和摇屐礼。

跪礼,即屈膝下跪,它是妇女所行的礼节。摇屐礼则是男子所行的礼节。

在与日本人初次见面时,通常是要交换名片,否则既被理解为是不愿与对方交往。 日本人很讲究清洁,每天都要洗澡,有时也会邀请客人一起去浴室洗澡的习惯,有他们的将叫"裸体相交"。

日本人姓名的组合顺序与中国人姓名的组合顺序一样,二者都是姓在前,名在后。不过,日本人的姓名是往往较多,并且四个字的较多。

而日本妇女在结婚前姓父姓,结婚后姓夫姓。称呼日本人时最好使用"先生""小姐""夫人",也可以在姓氏后加一个"君"字。

只有在正式场合才可以称呼全名。在交际场合中,日本人的信条是"不给别人添麻烦",无论自己开心与否,都要笑脸对人,这也是做人的一种礼貌。

服饰礼仪 日本人在交际应酬之中对打扮十分介意,在商务交往、政务活动以及对外场合中才会穿西服,在民间活动时,他们有时会穿国服-和服。它是大和民族的一种传统服装,和服最基本的特点是没有什么线条。

领口很大,袖子宽短,腰身广阔。穿和服时,一定要穿木屐和草鞋,并配以布袜,妇女穿和服时,还必须腰系彩带,要后加上一个小软托,并且手中打伞。

在过去,和服的色彩、图案、款式、面料乃至穿着方法,无一不与穿着者的地位、身份有关,因此人们在穿和服时,一点也不马虎大意。 在与日本人打交道时,衣着上必须注意四条:1、日本人认为衣着不整齐便意味着没有教养,或是不尊重交往对象。

所以,在与日本人会面时,一般不宜穿着过分随便,特别是不要光脚或穿背心。2、到日本人家里做客时,进门要先脱下大衣、风衣和鞋子。

3、拜访日本人时,切勿未经主人许可,而自行脱去外衣。4、参加庆典或仪式时,不论天气多么热,都要穿套装或套裙。

餐饮礼仪 在饮食方面。日本可以说是自成一体,世人一般称之和食或是日本料理。

和食的主要特色,曾被友人归纳为"五味""五色"与"五法"。五味是指日本人在不同的季节里,饮食的口味往往个不同的侧重,通常是春苦、夏酸、秋滋、冬甜,此外还好食涩味;五色是指菜的色彩搭配,一般是绿春、朱夏、白秋、玄冬;五法是指和食的烹饪方法主要有蒸、烧、煮、炸、生等等五种。

具 体而言,和食是以大米为主,多用海鲜、蔬菜,讲究清淡与味鲜,忌讳油腻。典型的和食有:寿司、拉面、刺身、天妇罗、铁板烧、煮物、蒸物、酱汤,等等。

此外,还有饭团和便当。其中,尤以刺身,即生鱼片最为著名。

日本人非常喜欢喝酒,西洋酒、中国酒和日本清酒,统统都是他们的最爱。在日本人们普遍喜欢喝茶。

久而久之,形成了讲究"和、敬、清、寂"四归茶道。 日本人用餐时,要摆上一长矮桌,男子盘腿而坐,女要要跪坐而食。

在用筷子吃饭时,日本所使用的筷子是尖头的,在使用筷子上,日本人有八忌"1、不准用舌头舔筷子;2、不准拿着筷子在饭菜上晃来晃去,举棋不定;3、不准夹了一种菜又夹另一种菜,而不去吃饭。4、不准将筷子头反过去,吞在口里;5、不准将筷子插在饭菜里;6、不准用筷子的饭菜里扒来扒去,挑东西吃;7、不准把筷子跨放在盘、碗之上;8、不准用筷子当牙签用。

宴请客人时,大都忌讳将饭盛得过满,并且不允许一勺盛一碗饭。作为客人,则不能仅吃一碗饭,那怕是象征性的,也要在添一次。

否则,就会被视为宾主无缘。 习俗禁忌 日本人对樱花无比厚爱,而对荷花很反感。

樱花是日本的国花,荷花是丧葬活动用的,菊花在日本是皇室的标志,不要作为礼物送给日本人,盆花和带有泥土的花,则被理解为"扎根",所以不要送给病人。在探望病人的时还要注意不要送山茶花、仙客来花、白色的花和淡黄色的花。

水晶是日本的国石。日本人很喜欢猕猴和绿雉,并且分别将其确定为国宝和国鸟。

同时,他们对鹤和龟也好平如潮,认为是长寿和吉祥的代表。但是,日本人对金色的猫以及狐狸和獾极为反感,认为它们是"。

2.日本的习俗礼仪与禁忌

日本人非常重视个人的礼仪修养,在待人接物及日常生活中都表现得谦恭有礼,给足别人面子,不使人感到尴尬。

日本人初次见面不谈工作,而只是作相互引见,进行自我介绍并互赠名片,自我介绍的话说完后大都会加一句“请多关照” 。日本人见面行鞠躬礼,同时表示问候。

日本人等级观念很重,上下级之间、长辈晚辈之间界限分得很清楚。在正式宴会上,日本人若有急事会悄然离去而不作正式告别,他们认为作正式告别可能会扰乱宴会气氛,是对其他宾客的不礼貌行为。

到日本人家里做客,到门厅时应摘下帽子和手套,并脱去鞋子。客人通常给女主人带去一束花,同时带上一盒点心或糖果。

日本人很看重人情,与他们交往时要重视赠送礼物。对日本人来说,送礼作为形式比内容更为重要,所以互赠的礼物不必太贵重(首次会晤,一般赠送商业性礼物) ,双方礼物价值相当即可。

日本人很重视礼品的包装,未经包装的礼品不要送出。包装要精美大方,包装纸禁用暗灰、黑白等色。

因为这些色调表示悲哀,大红也不宜使用。浅色宣纸包装的礼物会令人觉得格调高雅。

日本人在数字方面很忌讳“四”和“九” ,因日文“四”和“死”同音,“九”和“苦”同音;绿色被日本人认为是不吉利的颜色;日本人视荷花为不祥之物,因其有祭奠之意;向日本人送花时不宜用菊花,因为菊花是皇室专用花卉;日本人认为狐狸和獾是贪婪、狡诈的象征,所以不宜送他们以狐狸、獾为图案的饰品。

3.与日本人谈判应注意什么

日本是我国的邻国,受我国的文化传统影响很深,崇尚儒学。

日本人共同的性格是:进取心很强,办事会特别认真,注重等级观念,有疑心。日本人接人处事很讲礼貌,不会太计较眼前的利益,他们会从大局着想。

他们的这种性格特征,与他们做生意时应注意以下几点:有强烈的群体意识,强调集体决策日本文化决定了日本人的价格观和精神取向都会以集体为核心。压抑自己的个性在日本人认为是一种美德,他们的文化让他们会将个人的意志和集体的意愿融合起来。

所以,日本人认为,人与人之间关系的和谐是最为重要的。任何一种场合在这样的心态下进行,一切都会变得很顺利。

信任是合作成功的前提与欧美商人不同,日本人做生意注重的是和对方搞好关系。合同订立期间,日本人不喜欢讨价还价,他们所强调的是能否和对方建立相互信任的关系。

如果能成功地建立这种关系,合同对他们来说是随时都可以签下来的。因为日本人认为,和大的贸易谈判项目延长时间不是为了制定相关细则,而是建立相互之间的关系。

如果这种关系可以顺利建立,双方都会很重视保持这种关系。在商务谈判中,如果能与日本人建立了良好的关系,特别是赢得他们的信任,那么,合同条款是次要的。

欧美人通常会把合同条款写的很详细,特别是双方所负担的责任和索赔的相关内容,防止日后发生纠纷,而日本人却认为,既然双方相互信任和了解,就会很好的合作,即使做不到合同里面的条款,双方也可以再坐下来重新协商。所以,有专家就建议,当你同从未打过交道的日本企业洽谈时,就应该在判前获得对方的信任。

最好办法是找一个信誉较好的中间人前去协商。这会增加谈判的成功率。

中间人会让在双方加强联系,建立必要的信任和友谊,这对谈判的成功起着不可估量的作用。所以,如果你要与日方洽商时,我们应尽量想办法找中间人给我们牵线搭桥。

中间人可以是各行各业的人。要面子,讲礼仪日本是礼仪之邦。

日本人做事通常会受到的礼仪的约束。许多西方人看似可笑或做作的礼节,日本人却把它做的一丝不苟、井井有条。

正因如此,如果外国人表示不适应或不理解他们的礼仪,那么,他也就不大可能引起日本人对他的重视、信任与好感。日本人看中人的身分地位。

在日本人心中每个人都对身分地位有着明确的概念。在一个公司中,即便是在同一管理层次中,具体的职位也是有差别的。

西方人通常会对这些微妙的关系摸不着头脑,但是,日本人却很清楚自己所在的环境中拥有的地位,他们知道该怎样说话,怎样处理事情。与日本人谈判,你会发现他们善于使用名片。

在他们认为,双方交换名片是一项绝不可少的仪式。所以,在与日本人交谈时要准备好名片。

因为在谈判期间,你需要向在场的每个人递送名片,任何一个人都不能遗漏。如果日方先向我方递名片,我方应该双手接过,并向对方确认。

日本人十分好面子,如果你接过名片看都不看就放进口袋。这样做会让日本人对你产生不好的印象。

日本人最普遍的心理就是要面子。在商务谈判中最能表现出这一点的就是,日本人不会直接地拒绝对方。

正因为这一点,许多西方人不愿同日本人进行谈判。通常日本人说话会转弯抹角,表达模糊。

另外,当对方提出要求时,日本人不会当即表示反对,也不会当场表示同意,这样往往会使提出者陷入难堪尴尬的境地。同样,日本人不会直接给你提出建议。

他们会让你朝着他们的事先设定好的方向走去。对此,作为谈判人员,要做到保全日本人的面子。

需要注意以下几点:第一,当与日本人有不同意见时千万不要直接表现出来。应该把你的建议间接的表达出来,要不然会有损于相互之间的合作关系。

较好的方法是把你的建议间接地表示出来,或谈日本人觉得棘手的话题,令人不快的问题应尽量让中间人去交涉。第二,不要当面拒绝日本人。

如果你不认同对方的某个建议,要尽量用婉转的方式把它表达出来,陈述客观的原因或做出某种暗示让对方明白,千万不能用羞辱或威胁性的语言。第三,不要当着大家的面提出让日本人不想回答或难堪的问题。

如果让他觉得失了面子,那么想顺利合作的希望是不太可能存在的。第四,要注意送礼问题。

在日本社会相互之间送礼是最常见的现象。日本在税法方面又积极地鼓励人们往这方面去开支。

因为送礼这种习俗在日本已经是根深蒂固了。耐心是谈判成功的保证日本人在谈判中非常具有耐心。

他们会毫无怨言地为了一笔理想的交易等上两三个月,因为时间对他们来说并不是最重要的。只要能达到他们理想中的目标,再长的时间他们也愿意等。

日本人具有耐还间接地表现在他们在交易中注重个友谊的发展、相互之间的信任。友谊的发展和信任的建立都是需要时间的。

不像欧美人那样只陷于交易上的联系,欧美人会把友谊和交易区分开来处理。日本人在谈判中非常强调个人关系的建立和发展,他们愿意同每一个与他们做生意的人熟悉并愿意同他们长期交往。

耐心给日本人在谈判中带去了许多惊喜。耐心就像是他们手中握有利剑,能成功地击败那些急于求成的欧美人。

耐心使他们赢得了丰厚的利润。因此,在与日本人谈判中,缺乏必要的耐心或急于。

4.日本习俗,在日本要注意什么礼仪禁忌

日本风俗禁忌

·去日本人家中作客,必须在门厅前换鞋;无论是在公共场合或者是居所内,都不要发出太大的声响,以免影响他人,尤其是在夜间;平时注意节约用水。

·日本人对守时的要求很严格,人们都认为不该因为迟到而浪费别人的时间,如果因为某种原因不可避免地迟到时,必须要打电话告诉对方。日本人对不守时的人是没有信赖感的。

·日本人之间打招呼:基本上是以鞠躬来表示的。从一般性行礼到上身至90度的鞠躬。在铺着“榻榻米”的房间里,必须要坐着行礼。以“正座”的姿势上身弯下,两手放在前面着地然后低头。一般日本人行礼致意是互不接触身体的,传统上也没有握手的习惯。日本人有时候也握手,但大多在日本人和外国人、竞选人和选民、明星和影迷等特殊场合。

·坐的姿势:在学校、公司一般都坐椅子的。但在家庭里,日本人仍然保持着传统的坐在“榻榻米”上的生活。

·招手:把手掌朝下轻轻地放开,手腕从前方朝自己一边来回摆动几次。这种方法没有性别、年龄的限制,都能使用。但对地位、辈份高的人这样招手是失礼的,要尽量避免。

·自己:表示“那是我”、“我吗?”等意思时,用食指指着自己的鼻子。

·万岁:这是在比赛中获胜或碰上好运时,举手表示高兴的动作。多数情况是,大家一起同时欢呼“万岁”,以表示庆贺幸运和祝愿幸福的心情。

·日本人大多数信奉神道和佛教,他们不喜欢紫色,认为紫色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色。

·日本人忌讳3人一起“合影”,他们认为中间被左右两人夹着,这是不幸的预兆。

·日本人忌讳荷花,认为荷花是丧花。在探望病人时忌用山茶花及淡黄色、白色的花,不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物,因为它是皇室家族的标志。日本人喜欢的图案是松、竹、梅、鸭子、乌龟等。

·不吉利的数字:日本人忌讳“4”和“9”。因为“4”的读音和“死”相同;“9”和“苦”的读音相同,“9”意味着苦。有的旅馆房间号没有13、4、9这几个数。

·不收小费制:第二次世界大战前,一部分旅馆和交通机构有收小费的习惯,最近基本上没有了。

·日本人认为在人前接吻是难为情的事。

·接触他人的身体,在日本被认为是失礼的行为。男女之间除恋爱关系的双方外,一般不握手。

·允许抽烟,但嚼口香糖不行。别人没吃,自己独自吃东西,也被视为失礼。

·进入日本住宅,必须脱鞋。

·在日本,访问别人家庭时,窥视厨房是不礼貌的行为。

·在饭店,酒店或其他公共场所要保持轻声絮语,不得大声喧哗。

·进日本人的住宅时必须脱鞋。

·吃饭或喝汤时,不可以将饭碗或汤碗放在桌上,要用手拿起碗进食。

·不能把筷子插在盛满饭的碗上。

·吃鱼时不要将鱼刺直接放在桌子上,请放在盘子里。

·去日本的公共浴池(日语写“銭汤”)时要在浴池外清洗身体,冲去污垢。

·对于各类服务员(售货员、饭店的服务员等)应给于相应的尊敬。

·在进行寺庙和神社的参拜时,需要保持安静!

·在公共场合做任何事情之前,如需排队请排队。

·在日本有很多地方是禁止吸烟的,所以如需要吸烟,请到各个吸烟角吸烟。

·在各类观光设施内、商店内、车内或者步行时不得饮食。

·日本的酒店小而精致,但是按人头算的,一个人入住和2个人入住,价格不一样。

·有专门的女性车厢,平时男乘客也可以使用,但在上班高峰期只能女性乘坐,主要是为了防骚扰。

5.与日本人进行商务沟通时的注意事项

日本以“礼仪之邦”著称,讲究礼节是日本人的习俗。平时人们见面总要互施鞠躬礼,并说“您好”,“再见”,“请多关照”等。

日本人初次见面对互换名片极为重视。初次相会不带名片,不仅失礼而且对方会认为你不好交往。互赠名片时,要先行鞠躬礼,并双手递接名片。接到对方名片后,要认真看阅,看清对方身份、职务、公司,用点头动作表示已清楚对方的身份。日本人认为名片是一个人的代表,对待名片就像对待他们本人一样。如果接过名片后,不加看阅就随手放入口袋,便被视为失礼。如果你是去参加一个商业谈判,你就必须向房间里的每一个人递送名片,并接受他们的名片,不能遗漏任何一个人,尽管这需要花费不少时间,但这是表示相互友好和尊敬的一种方式。

到日本人家里去作客,要预先和主人约定时间,进门前先按门铃通报姓名。如果这家住宅未安装门铃,绝不要敲门,而是打开门上的拉门,问一声:“借光,里面有人吗?”,进门后要主动脱衣脱帽,解去围巾(但要注意即使是天气炎热,也不能光穿背心或赤脚,否则是失礼的行为),穿上备用的拖鞋,并把带来的礼品送给主人。当你在屋内就坐时,背对着门坐是有礼貌的表现,只有在主人的劝说下,才可以移向尊贵位置(指摆着各种艺术品和装饰品的壁龛前的座位,是专为贵宾准备的)。日本人不习惯让客人参观自己的住房,所以不要提出四处看看的请求。日本特别忌讳男子闯入厨房。上厕所也要征得主人的同意。进餐时,如果不清楚某种饭菜的吃法,要向主人请教,夹菜时要把自己的筷子掉过头来使用。告别时,要客人先提出,并向主人表示感谢。回到自己的住所要打电话告诉对方,表示已安全返回,并再次感谢。过一段时间后再遇到主人时,仍不要忘记表达感激之情。

日本人设宴时,传统的敬酒方式是在桌子中间放一只装满清水的碗,并在每人面前放一块干净的白纱布,斟酒前,主人先将自己的酒杯在清水中涮一下,杯口朝下在纱布上按一按,使水珠被纱布吸干,再斟满酒双手递给客人。客人饮完后,也同样做,以示主宾之间的友谊和亲密。

日本人无论是访亲问友或是出席宴会都要带去礼品,一个家庭每月要花费7.5%的收入用于送礼。到日本人家去作客必须带上礼品。日本人认为送一件礼物,要比说一声“谢谢”的意义大得多,因为它把感激之情用实际行动表达出来了。给日本人送礼要掌握好“价值分寸”,礼品既不能过重,也不能过轻。若过重,他会认为你有求于他,从而推断你的商品或服务不好;若过轻,则会认为你轻视他。去日本人家作一般性拜访,带上些包装食品是比较合适的,但不要赠花,因为有些花是人们求爱时或办丧事时使用的。日本人对礼品讲究包装,礼品要包上好几层,再系上一条漂亮的缎带或纸绳。日本人认为,绳结之处有人的灵魂,标志着送札人的诚意。接受礼品的人一般都要回赠礼品。日本人不当着客人的面打开礼品,这主要是为了避免因礼品的不适而使客人感到窘迫。自己用不上的礼品可以转赠给别人,日本人对此并不介意。日本人送礼一般不用偶数,这是因为偶数中的“四”在日语中与“死”同音,为了避开晦气,诸多场合都不用“四”,久而久之,干脆不送二、四、六等偶数了。他们爱送单数,尤其是三、五、七这三个单数。但“九”也要避免,因为“九”与“苦”在日语中发音相同。

当然,最好别说打倒日本帝国主义!!

6.与日本人在商务交际中应注意什么礼仪呢

日本富士山 日本是个很注重礼仪的国家,要和日本人交际往来,就一定要了解日本的风俗礼仪习惯。

日本是一个岛国,到明治维新前,一直过着比较封闭、安宁的生活。他们性格内向,不易与其他地区的民族相融合。而且由于同文化辉煌的中国为邻,导致了他们的自卑心理。但是,日本在近代化过程中,成就超过了许多原先比自己先进的国家,此时,其自卑心理又转化成了自负心理。由此,日本人的风格很难同其他国家交往。

日本人有一种顾全大局的集团观念,集团的行动和纪律具有至高无上的约束力。如果有人在外面说自己集团的坏话,或透露家丑,必然会被大家孤立。

鞠躬: 接触和握手当日本人与外国人会面时,他们通常是向对方鞠躬打招呼,如果还要握手,则感到繁琐、讨厌。当然,现在经常同外国人打交道做生意的日本人,以及年轻一代日本人已习惯握手这种动作。不过,这种根深蒂固的心理习惯仍然具有无形的影响。所以,同日本人会面时,用鞠躬方式打招呼会更自然一些。

在日本,一切言语问候都伴随着鞠躬,鞠躬几乎可以代替任何言语问候。鞠躬弯腰的深浅不同,其涵义也不同。弯腰最低且最礼貌的鞠躬称“最敬礼”,微微一鞠躬称为“会释”。鞠躬的形式男女也有别,男士双手垂下贴腿鞠躬,女士一只手压着另一只手放在前面鞠躬。

名片: 对日本人来说,交换名片是人际交流最简洁而又不使双方感到尴尬的方式。在日本,社会等级非常森严,在使用名片时,要注意以下事项: 印名片时,最好一面印中文,一面印日文,且名片中的头衔要准确地反映自己在公司的地位。

在会见日本商人时,记住要按职位高到职位低的顺序交换名片。交换名片时,把印有字的一面朝上并伸直手,微微鞠躬后,各自把对方的名片接到右手上。

接到名片后,一定要研究一下它的内容。之后,要说“见到你很高兴”等话,并复读其名,同时再鞠躬。记得在其名后加上“SAN”的发音。(日语“先生”的读音,男女均如此),请注意,在日本公司的一个部门里不会有两个头衔相同的人,不管他们职位何等接近,一定有细微差别。否则,会冒犯到职位高的人。

在同交换过名片的日本人再会面时,千万不能忘记对方名字。否则,日本人会认为你是污辱他。

坐: 日本人对坐姿极为讲究,不管是坐在椅子上还是塌塌米上。晚辈不能在长辈面前翘二郎腿。当拜访日本公司时,宾主的会面通常是在会议室进行。而且,客人一般会被先领到会议室,主人稍迟几分钟来到并走近每一位客人交换名片。作为礼貌,客人不能马马虎虎就坐到贵宾位上,应一直站着等主人进来让座。

笑: 通常,日本人比较含蓄,他们在笑时声音放得低,不能容忍哄然大笑。日本人在谈话开始时就面带微笑,并将笑容保持很长一段时间。特别是在谈判桌上,你很难猜透日本人的脸部表情。

问候: 日本人初次会见客人时,总会先花几分钟时间询问一下客人在途中的情况,并询问一下他们以前见过的该客人的某位同事的情况。然后,他们会停顿片刻,希望客人们做出同样行动。接下来,日方高层会述说一下日方同客方公司之间的各种关系,此时,客人最好向日方转达本公司高层的问候。请留意,如果日方在询问时有意漏过某人,则暗示他们不喜欢此人。

日本人非常强调交往中的级别对等。如果到访客人的级别低,则最好带一封同等级别人员的个人信件,或转达其专门的问候。

衣着: 日本人在正式场合特别注重形象。如果出席日本人的宴席或其他活动,一定要穿着整齐;否则,会被认为你不把他当回事。所以,在访问期间,要确保有一套整洁的服装在身边随时备用。

宴会: 日本人吃饭,通常将各种菜肴一次端上来。吃的顺序是,先喝汤,然后从各盘、碗中挑夹些菜。在就餐过程中,吃得很慢,总是用左手端汤、饭碗;用筷子另一头从公盘中夹菜;在结束前,不撤走空盘。而且,在开始吃饭时要说“我要吃饭了”,吃完还要说“我吃饱了”。

日本人对他们的独特烹饪术非常自豪。如果懂得一些欣赏、品尝日本菜的知识,往往会赢得日本人的尊重。还有,日本人认为善饮者才是好汉,要是他们问你要不要喝点,正确回答是“要”。

礼物: 礼物在日本社会极其重要。在日本,商业性送礼是件很花钱的事,他们在送礼上的慷慨大方有时令人咋舌。赠送礼物时,通常是在社交性活动场所,如在会谈后的餐桌上。最好说些“这不算什么”之类的话。另外,要注意日方人员的职位高低,礼物要按职位高低分成不同等级。

7.日本基本礼仪注意事项

日常生活中,日本人谦虚礼让、彬彬有礼,同事、行人间极少发生口角。

在与日本人交谈时,不要边说边指手划脚,别人讲话时切忌插话打断。多人交谈时,注意不要冷落大部分人。

在交谈中,不要打听日本人的年龄、婚姻状况、工资收入等私事。对年事高的男子和妇女不要用"年迈"、"老人"等字样,年事越高的人越忌讳。

在公共场合以少说话为好。乘坐日本的地铁或巴士,很少能看到旁若无人而大声交谈的现象。

除非事先约好,否则不要贸然拜访日本人的家庭。 按照日本人的风俗,饮酒是重要的礼仪,客人在主人为其斟酒后,要马上接过酒瓶给主人斟酒,相互斟酒才能表示主客之间的平等与友谊。

斟茶时,日本人的礼貌习惯是以斟至八成满为最恭敬客人。 工作中的基本礼仪 一天中第一次见面时的问候 习惯上一天中第一次见面时对同事上司要讲,“早晨好(おはようございます)。”

这不论在早晨、中午、下午都要这样讲,这样显得非常有礼貌。 外出时 外出办事时要对周围的人讲,“我外出一下(行ってきます)。”

这样做即是通知同事如果有客户来电话等事宜时,可以告知客户同事外出,这样做也是使公司里的人互相了解周围的去向。 外出归来时 外出归来时要讲,“我回来了(ただいまもどりました)。”

. 工作结束回家时 上司对部下讲,“辛苦了(ご苦労さま/お疲れ様)。”部下对上司,或同事之间也要讲“辛苦了。

(お疲れ様でした)。” 客人离开时 在客户离开时,对客人讲,“谢谢您了(ありがとうございました)。”

对重要的客户要站起来,轻鞠一躬表示谢意。 访问接待的基本礼仪 访问 接待客人 客人来之前要将房间稍稍清扫擦拭一遍,打开窗户换换室内的空气。

另外要预备茶水点心。用餐时的注意点 旅行时住在旅馆里,在和式房间用餐时一般女性要正座,如果感到累了,可以将腿放到侧面,但不可将双腿盘在前面。

男性比较自由,可以正座,可以将双腿盘在前面。 工作中的服装 服装也属于礼仪中的一个方面,不同的场合需要不同的着装。

在公司里工作,穿著不单单是个人的事情,个人的穿著代表了公司的精神面貌。接待客户时,也代表了对待客户的态度。

这就是为什么说服装是礼仪的一个方面了。 当然穿著与个人的外观要一致,外观指发型,女性还包括化妆。

原则上外观要给人整洁的感觉。 下面是男性的注意点。

. 是否用了过多的整发剂,以致看上去非常光亮。 . 头发是否留有睡后的痕迹。

. 没有头屑留在头上吗? . 胡子刮得干净吗? . 领带系紧了吗? . 衬衣是否熨过。 . 衬衣的袖口领口是否干净。

. 指甲是否剪过。 . 是否穿着非常昂贵的皮鞋。

如果穿着非常昂贵的服装,包括皮鞋,或者戴着非常昂贵的手表,这些都会引起周围的反感,也会对客户产生压力,引起客户的反感。 下面是女性的注意点。

. 化妆是否自然。 . 香水是否过于浓厚。

. 指甲是否剪过。 . 指甲是否涂抹的过于艳丽。

. 各种装饰品是否太多。 . 长统丝袜是否与衣服的颜色相配。

. 鞋跟是否过高。 . 外衣是否熨过。

. 外衣的袖口领口是否干净。 . 是否带着干净的手绢。

访问时的注意事项 正式访问时有一些注意事项,这些事项可以说是访问的礼仪。 访问前 要准备当地的土特产作为礼品,如果不知选择哪种土特产好的话,可以买些点心或者水果,这样的礼品任何人都可以接受。

如果访问的人家是特要表达谢意的话,可以去有名的商店购买礼品,商家会将其包装成礼品的样子。礼品的包装上附有商家的名称,从而受礼的人知道礼品是从什么商店购买的。

日本人注重礼品的商家,有名的商家增加了礼品礼仪的含量。 去访问的途中 将要到达访问地点时,需要的时候,打一次电话告知对方还有5、10分钟就到。

尽管访问前已约定好访问的时间,但临时再通知一下对方也是礼仪周全的表示。 递送礼品 礼品装在纸袋中,从纸袋里取出礼品,双手递送给访问的人家,离开时将纸带带走。

访问时的服装 场合比较正式的话,男性最好穿西服,女性要穿连衣裙。另外发型也要注意,女性要注意化妆。

致礼 和式房间要在入口处正坐等待主人,如果让布垫的话,可以座在布垫上。向主人致礼时要退到布垫的侧面。

洋式房间要在入口处站着等待主人。如果让座的话,座在椅子上等待。

向主人致礼时要站起,站到椅子的侧面 其他 和式房间在进入时,要脸朝向室内脱鞋,脱后整理鞋,将鞋朝外放,放到角落里。其他注意点有,不论什么情况不要抽烟和到处乱走。

8.和日本人初次见面应注意哪些礼仪

日本人通常以鞠躬作为见面礼节。在鞠躬的度数、时的长短、次数等方面还有其特别的讲究。行鞠躬礼时手中不得拿东西,头上不得戴帽子。日本有时还一面握手一面鞠躬致敬。一般日本妇女,尤其是日本的乡村妇女,只是鞠躬。

在日本乡村民间,送别亲友往往还会向对方行跪礼或摇屐礼。妇女所行的为跪礼,即屈膝下跪,男子所行的摇屐礼,手持木屐在空中摇动。 日本人与他人初次见面时,通常都要互换名片,否则即被理解为是不愿与对方交往。

在交际场合,日本人的信条是“不给别人添麻烦”。因此,忌讳高声谈笑。但是在外人面前则大都要满脸笑容。日本人认为这是礼貌。 日本饮食一般称之为和食或日本料理,可归纳为“五味”、“五色”与“五法”。

“五味”为:春苦、夏酸、秋滋、冬甜,涩味。 “五色”是:绿春,朱夏,白秋,玄冬,再就是黄色的广泛运用。所谓“五法”指烹饪方法:蒸、烧、煮、炸、生吃五种。 日本人的饮食禁忌为:不吃肥猪肉和猪的内脏,也有一些人不喜欢吃羊肉和鸭肉。日本人非常爱喝酒,人们普遍爱好饮茶。

日本人在用餐时,有“忌八筷”之说:其一,是忌舔筷;其二,是忌迷筷,即不准拿着筷子在饭菜上晃来晃去;其三,是忌移筷,即不准夹了一种菜又夹另一种菜,;其四,是忌扭筷,即不准将筷子头反过去,吞在口里;其五,是忌插筷,即不准将筷子插在饭菜里,或是把它当作叉子,叉起饭菜吃;其六,是忌掏筷,即不准用筷子在饭菜里扒来扒去;其七,是忌跨筷,即不准把筷子跨放在碗、盘之上;其八,是忌别筷,即不准用筷子当牙签用。

9.在接待日本客人时应注意哪些禁忌

日本人大多数信奉神道和佛教,他们不喜欢紫色,认为紫色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色。还忌讳3人一起“合影”,他们认为中间被左右两人夹着,这是不幸的预兆。日本人忌讳荷花,认为荷花是丧花。在探望病人时忌用山茶花及淡黄色、白色的花,日本人不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物,因为它是皇室家族的标志。日本人喜欢的图案是松、竹、梅、鸭子、乌龟等。

日本人有不少语言忌讳,如“苦”和“死”,就连谐音的一些词语也在忌讳之列,如数词“4”的发音与死相同,“42”的发音是死的动词形,所以医院一般没有4和42的房间和病床。用户的电话也忌讳用“42”,监狱一般也没有4号囚室。“13”也是忌讳的数字,许多宾馆没有“13”楼层和“13”号房间,羽田机场也没有“13”号停机坪。在婚礼等喜庆场合,忌说去、归、返、离、破、薄、冷、浅、灭及重复、再次、破损、断绝等不吉和凶兆的语言。商店开业和新店落成时,忌说烟火、倒闭、崩溃、倾斜、流失、衰败及与火相联系的语言。交谈中忌谈人的生理缺陷,不说如大个、矮子、胖墩、秃顶、麻子、瞎聋、哑巴等字眼,而称残疾人为身体障碍者,称盲人为眼睛不自由者,称聋子为耳朵不自由者等。

日本有纪律社会之称,人们的行为举止受一定规范的制约。在正式社交场合,男女须穿西装、礼服,忌衣冠不整、举止失措和大声喧哗。通信时,信的折叠、邮票的贴法都有规矩,如寄慰问信忌用双层信封,双层被认为是祸不单行;寄给恋人信件的邮票不能倒贴,否则意味着绝交。日本人在饮食中的忌讳也很多:一般不吃肥肉和猪内脏,也有人不吃羊肉和鸭子;招待客人忌讳将饭盛过满过多,也不可一勺就盛好一碗;忌讳客人吃饭一碗就够,只吃一碗认为是象征无缘;忌讳用餐过程中整理自己的衣服或用手抚摸、整理头发,因为这是不卫生和不礼貌的举止;日本人使用筷子时忌把筷子放在碗碟上面。在日本,招呼侍者时,得把手臂向上伸,手掌朝下,并摆动手指,侍者就懂了。谈判时,日本人用拇指和食指圈成“O”字形,你若点头同意,日本人就会认为你将给他一笔现金。在日本,用手抓自己的头皮是愤怒和不满的表示。

日本人见面多以鞠躬为礼。一般人们相互之间是行3O度和45度的鞠躬礼,鞠躬弯腰的深浅不同,表示的含义也不同,弯腰最低、也最有礼貌的鞠躬称为“最敬礼”。男性鞠躬时,两手自然下垂放在衣裤两侧;对对方表示恭敬时,多以左手搭在右手上,放在身前行鞠躬礼,女性尤其如此。

在国际交往中,日本人也习惯握手礼,尤其是年轻人或和欧美人接触较多的人,也开始有见面握手的习惯。

在日本,名片的使用相当广泛,特别是商人,初次见面时有互相交换名片的习惯。名片交换是以地位低或者年轻的一方先给对方,这种做法被认为是一种礼节

日本人的谈判礼仪与禁忌

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