关于跨文化商务交往与礼仪的调查研究[

1.关于《跨文化交际中的商务礼仪》的论文怎样写啊

一、仪表礼仪 一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 二 服饰及其礼节 1.要注意时代的特点,体现时代精神; 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 三 白领女士的禁忌禁忌 一:发型太新潮禁忌 二:头发如乱草禁忌 三:化妆太夸张禁忌 四:脸青唇白禁忌 五:衣装太新潮禁忌 六:打扮太性感禁忌 七:天天扮“女黑侠” 禁忌 八:脚踏“松糕鞋” 四 中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节: ① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。 ② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。 ④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。 ⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。 ⑥ 在吃饭时从不发出声音。 ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。 ⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断(一)交际用语 初次见面应说:幸会 看望别人应说:拜访 等候别人应说:恭候 请人勿送应用:留步 对方来信应称:惠书 麻烦别人应说:打扰 请人帮忙应说:烦请 求给方便应说:借光 托人办事应说:拜托 请人指教应说:请教 他人指点应称:赐教 请人解答应用:请问 赞人见解应用:高见 归还原物应说:奉还 求人原谅应说:包涵 欢迎顾客应叫:光顾 老人年龄应叫:高寿 好久不见应说:久违 客人来到应用:光临 中途先走应说:失陪 与人分别应说:告辞 赠送作用应用:雅正

2.关于礼仪的研究

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。

涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。

但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。

大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。

3.中英商务交流中的交际礼仪差异研究简介:不同文化有不同的语言交际

论跨文化交际中的中英礼貌差异 中文摘要: 礼貌是人际交往中不可或缺的前提条件,是打开交流者心灵的一把钥匙。

礼貌周全不仅可以增加别人对你的良好印象让你事半功倍,同时也是也会自我修养的一种表现,是自我素质的一种表现。 然而不同国家的人对礼貌的认识却不尽相同,文化的差异方面的缺失最终会导致交际的失败。

本文拟从跨文化交际中很突出的6个方面来具体阐述了中西方交流中的礼貌差异,以培养学生对文化差异认识的敏感性。避免语用失误,提高跨文化交际能力。

关键词: 中西方礼貌差异 跨文化交际 文化差异 价值观 英语教学 一 引言 培根曾经说过: 举止彬彬有礼的人,一定能赢得很好的名誉。 西班牙的伊丽莎白女王也说过:礼节乃是一封通行四方的推荐书。

随着中国与世界经济、政治、军事、文化等领域交流的不断深入,外语专业的学生日后与西方人交往的机会也会越来越多。在交往中要写好这份“自荐书”,仅有流利的外语是不够的,必须了解中西方文化的差异。

“礼仪”的教育应该有意识的渗入到平时的外语学习中去。下面,对中西方礼仪文化之差异做一初步论述。

二 跨文化交际中的中英礼貌的具体差异 2。1首先,称呼在英汉两种语言文化中是存在区别的。

在非正式场合,中国人和西方人都有会直称呼人的名字,以示关系的亲密。 汉语中这种称呼比英语中的这种称呼显得更深、更密切。

所以,当中国人称呼外国人的时候不直接称呼其名而称呼其姓时,中国人会觉得不好意思或觉得对人不够礼貌。但事实上却大相径庭。

正如,Helen oatey所说:“如对西方人不直接称呼名字的话,他们会不太高兴的。 因为他们觉得不直接称呼名字,表示不愿意与他们交朋友。”

另外,中国学生对如何称呼老师也存在问题。在英语课上,学生常问候老师Good morning, teacher Li。

根据英语国家及说话的习惯,中国学生应说:“Good morning, Mr。 / Mrs。

/Miss。/Ms。

Li。”这样的称呼,只是简单地把汉语直接译成英语。

因而,在我们英语教学中,应该使学生知道英语中各种不同情境下的不同称呼,特别是那些区别于汉语的表达方法。 2。

2 其次,通过问候语让我们了解一下英汉两种文化的差异。 在英汉两种文化中,朋友之间通常都互致问候来促进人际关系。

两种语言各有一定的表达方式来达到这一目的。英语通常用的问候语“Hi/Hello!(你好!)How are you?(你好吗?)Good morning!(早上好!)Good evening!(晚上好!)”这些问候语中国人听起来会感觉洋味太浓。

以上的问候语在中国人之间很少用。中国人在问候别人时常说“你吃过饭了吗?”这只是打招呼的方式,其实并不是真想知道对方是否吃了饭。

然而在英语中,这样一句话就不再是打招呼了,而是用来表示建议或邀请对方一起吃饭的意思。汉语中另一个常用的问候语是“你到哪儿去?”或者问“你干什么去?”“天凉,小心感冒!”这两个问题在汉语中都是打招呼和问候的方法,而不是想了解被问候人到哪儿去,去做什么事或者警告他怎么样。

然而,如果我们用英语去这样问西方人,他们会认为问这样的问题是干涉他们的私事。类似的误解会很容易发生。

所以,对方可以任意给一个回答,也毫不觉得难堪。

例如,我的一位朋友的母亲为了表示对一位外籍教师的关心,在一个寒冷的早上打电话告诉嘱咐他多穿点衣服,小心着凉。 结果这位外籍教师就感到很不可理解,他对我的朋友讲,“难道我自己不知道多穿点衣服吗”?言下之意是说,他还没有那么苯,自己知道冷了穿衣服。

因此,认真学习和运用正确的英语问候语以及仔细比较英汉两种语言中问候语的差别尤为重要。إ 2。

3中西方跨文化交际通常是通过谈话的方式来进行的。 但要注意同外国人交际时要选用恰当的话题才能与外国人愉快的交流,学到更多的东西。

而中国人常常不会选择恰当的话题而遭到外国人的拒绝。中国学生和外国人初次见面就常问: ——what's your name? ------where are you from? ------how old are you? ------Are you married? 甚至会问: ------ What's in your shopping bag? ------How much do you earn every month? ------How much is your coat? ------What religion do you believe in? 这类在外国人眼里被视为个人隐私性的问题,常会令他们不知如何作答,觉得十分难堪,会令这次谈话不欢而终。

王宗炎教授在下面的一段关于中西方文化差异的分析中十分清楚地解释了产生这种误会的原因:几千年来,五分之四的中国人居住在乡村的小城镇,彼此之间非常了解,也注意观察别人的生活,真心关心别人的幸福,因而人们在谈话的时候,几乎没有什么值得隐讳的。 相互了解,关心彼此的舒适和健康以及对彼此事务的兴趣,这些都是中国乡村和小城镇生活的特征。

而这些现象在西方在工业社会都很少见。在西方,人与人之间是互存戒备,很注意隐私。

即使在农村也是“好篱笆创造好邻居Good fences make good neighbors”。 因此,在与外国人进行交流时,必须选择恰当的话题。

在同外国人交流中,应回避婚恋、年龄、宗教信仰、经济状况等有关方面的话题,让谈话顺利地进行下去,达到成功交流地目的。

4.关于礼仪的研究

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。

涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。

但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。

大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。

5.关于文明礼仪的调查报告

原发布者:apprecious315

大学生文明礼仪调查报告随着时代的发展,科技在进步,各项事业也蒸蒸日上。在很多场合礼仪变得尤其重要。面试场地用笤帚、纸削测试面试者的礼仪大关,有多少人输在这看似微小的事情上。校园礼仪便是本次我们要调查的重点。校园礼仪是传承民族文化、弘扬民族精神的重要举措,是校园文化建设中一个不可或缺的重要组成部分,是创建文明校园的有效载体。近年来,大学生文明礼仪失范现象日益突出,严重损害大学生的社会形象,成为其顺利就业的一大障碍,已引起社会各界的广泛关注。为了了解当代大学生的道德修养,从而更好的塑造良好的学生形象,创建文明的校园。我们特别对我校全体大学生做了一次文明礼仪调查。主要对大学生的生活学习环境和现状调查大学生自身的文明礼仪。内容涉及校内外生活文化、教室文明、宿舍文明、语言文明等方面。我们调查的主要是大学生的生活学习环境和现状,主要从校内外生活、教室文明、宿舍文明、语言文明等方面进行调查。教室或自习室内人往往很多,维持纪律需要大家的配合。绝大部分的学生还是很自知自觉的,不说话,静静地做自己该做的事,手机也会调成静音。但总有个别几个不管这一套,手机铃声经常此起彼伏,而且铃声还都很有个性,有时还突然冒出一段和弦的歌曲或几声动物的怪叫。手机铃声虽小,但足以打破课堂或自习室里原本的安静,影响正常的教学秩序或学习环境。对于这些学生应该给予基本的文明礼仪教育,起码在做一件是之前要为周围人考虑考虑。对于教室

6.适当的礼仪在跨文化商务交流中有什么重要性

中华民族素以“礼仪之邦”著称于世。

“礼”原是远古时期宗教祭祀仪式上的一种仪态,人类由于氏族部落社会群居而形成了统一、规范的社会习惯,逐步演化成后来我们说的礼俗——许慎在《说文解字》就说:“礼,履也,所以事神致福也。” 中国最早、最重要的“三礼”——《周礼》《仪礼》《礼记》是儒家思想精髓和重要支柱——“制礼作乐,以礼治天下”的观点一直延续了2000多年。

经历历史更迭,“礼”一直伴随人类文明发展而不断变化,且与时俱进,它对我们日常生活的影响也越来越深刻,到了今天我们说的“礼”表达的意思也更为宽泛了,并由此衍生细分出了“商务礼仪”。“商务礼仪”特指商务活动中的礼仪规范和准则,是“礼”在商务活动中的运用和体现。

它是经济社会商务交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范、准则和程序,是礼貌、礼节、仪表和仪式的总称。在当今市场经济条件下,商务往来变得越来越频繁,商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,也越来越受到社会各界的重视。

在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。

良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。那么商务礼仪在商务活动中到底有多重要呢?其实,商务礼仪的重要性就体现在商务礼仪的功能上。

1、商务礼仪可以规范个人商务行为礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪作为指导、协调商务活动中人际关系的行为方式和活动形式,广泛涉及社会经济生活的各个方面,并为社会中全体成员调节相互关系的行为规范,为各国家、各民族、各阶级、各党派、各社会团体以及各阶层人士共同遵守。

商务礼仪的规范性使礼仪的实施易于落到实处,也便于通过专门训练达到预期的效果。 2、保持个人形象在商务交往中,商务礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。

比如:1、握手礼仪我们在商务会面时最常用的握手礼:握手礼来源于最初的摸手礼,传说,当时人们在路上遇到陌生人时,如果双方均无恶意会放下手中东西,伸开自己的一只手(通常是右手),手心朝前,向对方表明自己手中没有武器,两人走近再互相抚摸掌心,以示友好,这一习惯沿袭推广,就成了现在广泛适用的握手礼。但握手礼也并不简单,它要讲究“尊者为先”的握手顺序,即应由主人、女士、长辈、身份或职位高者先伸手,客人、男士、晚辈、身份或职位低者方可与之相握。

并要注意握手正确的姿势与力度:行握手礼时,一般距离约一步左右,上身稍向前倾,伸出右手,四指齐并,拇指张开,双方伸出的手一握即可,不要相互攥着不放,也不要用力使劲。若和女士握手时,不要满手掌相触,而是轻握女士手指部位即可。

握手礼还可表示向对方进行鼓励、赞扬、致歉等。正确的握手方法是:时间宜短,要热情有力,要目视对方。

女子同外国人握手时,手指与肩部要自然放松,以备男宾可能要行吻手礼。同时,握手的禁忌也是要十分注意的,比如:握手前应摘掉手套,双目安然注视对方,并示以微笑。

切忌握手时以另一手拍打对方身体各部位,也不要一面与对方握手,一面心神不安,目光游移不定。握手一定要求用右手,在阿拉伯国家及少数西方国家,认为左手是“不洁之手”,用左手握手是对对方的一种侮辱。

见面除了握手礼,还有合十礼、拱手礼、脱帽礼、举手礼、吻手礼、亲吻礼、拥抱礼、鞠躬礼等等,不同民族、不同国家有着截然不同的礼仪习俗和规范,这些都要因人、因场合、因习俗而异,不可乱行礼,以免造成误会和紧张情绪。2、着装礼仪着装,即指服装的穿著。

严格地说,它既是一门技巧,更是一门艺术。站在礼仪的角度上来看,着装是一门系统工程,它不仅仅单指穿衣戴帽,更是指的由此而折射出的人们的教养与品位。

从本质上讲,着装与穿衣并非是一回事。穿衣,往往所看重的是服装的实用性。

它仅仅是马马虎虎地将服装穿在身上遮羞、蔽体、御寒或防暑而已,而无须考虑其他。着装则大不相同,着装实际上是一个人基于自身的阅历、修养或审美品位,在对服装搭配技巧、流行时尚、所处场合、自身特点进行综合考虑的基础上,在力所能及的前提下,对服装所进行的精心选择、搭配和组合。

在各种正式场合,不注意个人着装者往往会遭人非议,而注意个人着装的人则会给他人以良好的印象。 依照社交礼仪,着装要赢得成功,进而做到品位超群,就必须兼顾其个体性、整体性、整洁性、文明性等。

对这几个方面,一点都不能偏废。3、个体性 正如世间每一片树叶都不会完全相同一样,每一个人都具有自己的个性。

在着装时,既要认同共性,又绝不能因此而泯灭自己的个性。着装要坚持个体性,具体来讲有两层含义:第一,是着装应当照顾自身的特点,要作到“量体裁衣”。

7.跨文化交际主要研究什么

所谓跨文化交际,即不同文化背景的人走到一起分享思想、感情和信息时所发生的一切。

跨文化交际的英语名是intercultural communication,早期也称为cross-cultural communication。跨文化交际学最先在美国兴起。

美国是个移民国家,文化碰撞时有发生。来自世界各地的移民都强调并维护自己的文化,因此形成了美国的多元文化格局。

于是跨文化交际引起了美国学者和各界人士的广泛关注。日本也不甘落后,于1972 年在东京率先召开了第一届跨文化交际学国际研讨会,出席人数超过两千。

1974年,跨文化教育训练与研究学会(sietar,society for intercultural education,training and research) 在美国正式宣布成立。我国研究跨文化交际学起步较晚。

北京外国语大学著名语言学家胡文仲教授于80 年代初期开始从事跨文化交际学的研究,著作颇丰,目前已经编著出版了《跨文化交际学概论》、《跨文化与语言交际》等多部图书。目前,跨文化交际学已发展成为一门被国际学者们充分重视的集人类学、语言学、心理学、传播学、社会学等为一体的综合性学科。

8.礼仪调查报告

社会实践报告--倡树文明新风

活动时间:

活动背景:

礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,号称"礼仪之邦"。孔夫子曾说过:"不学礼,无以立。"就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。可见,礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。最近,。

在当今的青少年学生中,不少人对应有的礼仪不重视,礼仪观念淡薄,导致思想品德滑坡。一些人在学校里,不会尊重他人,不会礼让,不讲礼貌;在社会上不懂怎样称呼他人,甚至随心所欲,满口粗言烂语;在家里不懂孝敬长辈,唯我独尊,任所欲为等形象屡见不鲜,这些现象不得不引起我们的深思。自古以来"礼仪之邦"的美称,会不会断送在当今的青少年手中。可见青少年学生中,深入开展礼仪教育,重塑中华民族"文明礼仪"的新形象,培养文明有礼的新一代,是十分必要和非常重要的。

活动地点:学校、操场、街道、商场

活动内容:

一、“文明之星在身边”

为了给同学树立榜样,评选出20名2010年第一学期学期文明之星以及文明之星候选人。这些文明之星在同学们当中起着重要的带头作用,他们用自己的行动来带动其他同学。每天中午、傍晚,在操场、教学楼、寝室等,校园的每个角落,都可以看到我们的文明之星忙碌的身影。他们总是及时的弯腰捡起路边的垃圾,耐心的劝导其他同学穿穿好校服、校裤,戴好校牌,阻止身边不文明的现象。

二、“文明礼仪伴我行”

开展了一次以“文明礼仪我先行”为主题的黑板报的评选活动。就利用课余时间紧锣密鼓的准备起来。每个班都各自彰显着他们的独特的风采,板报的设计丰富多样,难分高低。本次活动将同学们的才艺与文明礼仪的教育紧密结合,更好的起到了宣传作用,不仅能让同学们更深刻的感受的文明礼仪的重要性还增强了同学们的团队合作、动手设计等能力。

三、“说文明话,做文明事,行文明路,争当四职文明人”千人横幅签名活动

以“说文明话,做文明事,行文明路,争当四职文明人”为主题的千人横幅签名活动, 全校师生有序的在天桥下进行了签字,共同履行“说文明话,做文明事,行文明路,争当四职文明人”的倡议。

四、校广播站播报“文明礼仪”

校广播站利用中午和傍晚时间为大家播报文明礼仪方面的知识,传播文明礼仪的要求,宣扬文明礼仪的精神。

伴着文明礼仪活动的举行,在校到处洋溢着文明礼仪带来的欢乐。其实文明礼仪都很容易做到,只要大家再细心一点,再注意一点,从身边做起,从小事做起,文明礼仪就会伴我们同行!

五、“文明礼仪在身边”好人好事征集活动

发挥同学们的智慧,发现生活中的文明礼貌的好人好事,以照片、录像等记录这些美好的瞬间,选出优秀的好人好事的图片录像。

感悟与总结

一个学校的学生具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛,因此针对上述问题以及结合学校的实际情况,我们对学校的文明礼仪教育方面提出几点建议,具体如下:

(1)对学生的不文明行为进行及时的了解,注意时效性。具体的方法各班可以设立文明礼仪大使,对班内每天的不文明具体现象进行登记,

(2)多注意对平时不注意自身文明礼仪同学的引导。特别是低年级学生的关注程度更要特别加大。

(3)增加文明礼仪教育课。在课程不紧张的情况下,学校可考虑对学生上文明礼仪教育课,可多个班一起互动上课。

(4)在每期的班级黑板报中增加文明礼仪内容。

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学生礼仪养成的作用

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幼儿园礼仪课的教学目标

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从礼仪的角度分析明哲保身

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幼儿园礼仪爱喝水的白菜

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古希腊的祭祀礼仪

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文明礼仪的图画六级

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孔子讲的礼仪

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社会上的与老师私下的礼仪

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本文主要为您介绍社会上的与老师私下的礼仪,内容包括与老师交谈的礼仪,我和老师之间的礼仪一件事作文600字,运用与老师相处的礼仪300字。语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道,语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。作为一

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形体礼仪课的内容

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礼仪队的规矩

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本文主要为您介绍礼仪队的规矩,内容包括关于文明礼仪的十大规矩,如何管理礼仪队,对礼仪队的要求和看法。日常交际礼仪 (一)宴请礼仪 宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时,赴宴前应修