签到的礼仪

1.如何做好签到礼仪工作

第一章 引论 一、礼仪的概念 二、礼仪的表现形式 三、礼仪的特性四、礼仪的功能 五、礼仪的原则 • 1。

真诚原则。礼仪的情感基础。

• 2。尊重原则。

礼仪的本质。 • 3。

体谅和认同原则。 • 4。

公平对等原则。 • 5。

尊重风俗禁忌原则。 • 6。

得体适度原则 六、中外礼仪比较 (一)现代礼仪与中国古代礼仪的差异 第一,二者的目标不同。 古代礼仪以维护封建统治秩序为目的,而现代礼仪则重在追求人际交往的和谐与顺利,维护社会正常的生活秩序。

第二,二者的基础不同。 古代礼仪是以封建等级制度为基础的,现代礼仪更强调人格平等社会平等,并且以尊重人作为立足点与出发点。

第三,二者的范围不同。 古代礼仪所讲究的是“礼不下庶人”,而现代礼仪则适用于任何交际活动的参与者。

(二) 当代国际礼仪的主要特点 第一,国际礼仪强调个人至上。 第二,国际礼仪强调女土优先。

第三,国际礼仪强调交际务实。 七、礼仪修养 注重内在修养主要有三个方面的内容: 第一,思想道德修养。

第二,文化修养。 第三,艺术修养。

第二章 优雅的举止 举止是指一个人的活动以及在活动中各种身体姿态的总称。 一、站姿 (一)正确站姿要点: 1。

头正,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然。 2。

双肩放平,稍向下沉,人体有向上的感觉。 3。

躯干挺直,挺胸、收腹、立腰。 4。

双臂自然下垂于身体两侧,手指贴拢裤缝。 5。

双腿直立,并拢,脚跟相靠,脚尖分开成60度。 (二)特殊工作场合的四种站姿。

1。 垂手站姿。

2。 前交手站姿。

3。 后交手站姿。

4。 单背手站姿。

(三)站姿的注意事项: 1。不要探脖、耸肩、含胸驼背、塌腰撅臀、双脚弯曲。

2。站立与人谈话时,双手不可放在衣兜里或插在腰间或交叉在胸前,也不可东歪西斜,靠在物体或墙面上。

3。 男士双脚可分开但不能超过肩宽,女士一般不能分开双膝和脚后跟。

二、坐姿 (一) 正确坐姿要点: 1。入坐时要轻要稳。

先走到座位前,再转身轻稳地坐下。正式场合一般是从椅子的左边入坐。

女子入坐时,若是裙装,应用手将裙装稍拢一下。 2。

坐下后,嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然。 3。

双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,掌心向下。 4。

挺胸立腰,上体自然垂直。 5。

双漆自然并拢,双腿正放,垂直地面。 6。

坐在椅子上的位置至少坐满椅子的三分之二。 7。

离坐时 ,要自然稳当,右脚向后收半步再站起来。 (二)坐姿的变通: 1正坐式:2侧坐式:3分开式: 4。

重叠式:5。交叉式 6。

丁字式: (三) 坐姿的注意事项: 1。不要前倾后仰或歪歪扭扭,东摇西晃,不要斜靠在椅子上。

2。两手不要交叉在胸前,不要摊开双臂趴在桌子上或放在臀下。

3。双腿不要过于叉开,也不要长长地伸开。

4。坐下后不要随意挪动椅子。

5。脚不要不停的抖动。

三、步态 (一) 正确的步态要点: 1。头正,双目向前平视,嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然。

2。双肩平稳,手臂放松,手指自然弯曲,双臂前后自然摆动,摆幅以30度--35度为宜。

3。上身挺直,挺胸、收腹、立腰,重心稍前倾。

4。两脚的内侧落地时行走成一条直线。

5。步幅适当。

一般是前脚跟与后脚尖相距为一脚长,即男性约40公分,女性约30 公分。 6。

步速适中。男性每分钟约108--110步,女性每分钟约118--120步。

(二) 步行时的注意事项: 1。停步、拐弯、上下楼梯要从容不迫,控制自如。

2。在行走中,迎面来人,要放慢步伐,向来人微笑点头致意。

3。 在狭窄的通道,如遇尊者、贵宾、女士,应主动站立一旁,以手示意,让其先走。

4。上下楼梯,如遇尊者、长者等,应主动将扶手一边让出。

(三)不同着装的走姿: 1。 西装。

2。 旗袍。

3。 长裙。

4。 短裙。

5。 高跟鞋。

四、鞠躬。 (一) 标准的鞠躬姿势要点: 1。

身体立正、目光平视,同时双手在体前搭好,面带微笑。 2。

鞠躬时,以腰部为轴,身体上部向前倾斜 15度或45度或90度,同时加问候语。 (二) 鞠躬的注意事项: 1。

90度和45度鞠躬应脱帽、摘围巾,15度鞠躬可随便。 2。

90度鞠躬一般连续三次,45度和15度一般只做一次。 3。

90度和45度鞠躬应目光向下,45度鞠躬一般看脚尖前1—1。5米左右的地方。

4。鞠躬礼毕直起身时,双眼有礼貌地注视对方。

五、手势。 (一)几种常用手势 1。

指方向:请往右边走/请往左边走/请跟我来/请进/请坐。 2。

鼓掌。 (二) 使用手势应注意的问题: 1。

手势应有助于表达自己的意思。 2。

在任何情况下,都不要用手指指点自己和他人。谈到自己时用手掌轻按自己的左胸,谈到别人时,伸出手掌,手指自然并拢,掌心向上,以肘关节为轴指示他人。

3。尊重不同地区、不同民族、不同国家的手势习惯。

(1)“OK”(2)竖大拇指、食指(3)拉勾(4)“V” 六、握手。 (一)标准的握手姿态要点: 1。

握手时,距受礼者约一步的距离。 2。

伸出右手,以手指稍用力握对方的手掌(与女士握手,握手指),手掌与地面垂直,四指斜向下。 3。

握手时间约2--5秒。 4。

握手时,双目注视对方,面带笑容,上身略微前倾,头微低,双足立正。 5。

握手的高度约齐腰。 (二)握手的礼节: 1。

两人握手。

2.请问一些关于签到处方面的一些礼仪、礼貌问题.

1、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。

2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。 3、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。

在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。

具体可以去: /xy/看看。

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